Как россияне в Казахстане решают проблему с картами «Мир»
Большинство банков Казахстана фактически прекратили работу с картами платежной системы «Мир». Как эту проблему решают тысячи россиян, выехавших в РК после объявленной в РФ частичной мобилизации?
В пятницу, 23 сентября, Нацбанк Казахстана отреагировал на сообщение о приостановке крупнейшим банком страны Halyk обслуживания карт российской платежной системы «Мир», которое появилось сразу после объявленной в России частичной мобилизации.
В Нацбанке подчеркнули, что законодательство РК не ограничивает прием карт «Мир», но при этом «казахстанские банки самостоятельно осуществляют свою операционную и финансовую деятельность, устанавливают деловые отношения с операторами платежных систем, а также принимают решения по вопросам, связанным с оказанием банковских услуг, в том числе — выпуском и приемом карт «Мир» к обслуживанию».
Как проблемы с использованием таких карт в Казахстане решают тысячи россиян, прибывшие в эту страну после объявления в Россси частичной мобилизации, — у DW.
Карты платежной системы «Мир» в Казахстане — в поисках удачи
На практике большинство казахстанских банков второго уровня на данный момент с платежной системой «Мир» не работают, ссылаясь на неназываемые «технические причины». Болат, менеджер одного из алматинских филиалов банка Halyk, в беседе с DW сообщил, что пока не может точно сказать, когда именно будет решена возникшая проблема с картами этой платежной системы.
Когда в РК будут решены «технические проблемы» с картами платежной системы «Мир» — неизвестно
«Насколько я знаю, наш банк не отказался обслуживать «Мир», а только приостановил. Вроде возникли какие-то серьезные внешние сбои. Сейчас техническая служба нашего банка пытается решить появившуюся проблему, но можно попытаться снять деньги в банкоматах. Некоторые, говорят, обслуживают «Мир». Надо проверять», — посоветовал менеджер.
«Вы уже далеко не первый, кто спрашивает об обслуживании «Мира». И вам тоже скажу — мы работаем только с картами VISA, которые выпущены нашим банком», — достаточно резко отреагировала на вопрос DW менеджер банка Home Credit, порекомендовав «поискать удачу» в других местах и добавив, что с «Миром» их банк никогда не работал и вряд ли будет работать.
«Искать обслуживание «Мира» в Алматы — дело бесполезное», — посетовали в разговоре с DW приехавшие сюда из Кемерово Владислав и Ирина, которые случайно услышали рекомендации менеджера банка Home Credit. По словам собеседников, они обошли в Алматы уже несколько банков, и нигде карты российских банков не принимали.
«Мы уже третий день здесь, заходили даже в бывший Сбер, он здесь «Береке» называется. Там тоже не повезло — ни «Мир», ни сберовская VISA не работают. Там же познакомились с Татьяной, она из местных, хотя у нее российский номер телефона. Благодаря содействию Татьяны нам уже на следующий день удалось получить казахский ИИН (индивидуальный идентификационный номер. — Ред.) и почти сразу получить местную карту. Теперь есть возможность купить билеты на самолёт в Индию, где нас уже ждет работа», — поделился Владислав.
«Все имеющиеся рубли обменяла на доллары»
Прибывшая в Алматы из Москвы врач-хирург Маргарита Васильевна оказалась более подготовленной к, по ее выражению, «неожиданному выезду» из России. По совету дочери, которая живет в США и недавно вышла замуж за «настоящего американца», перед поездкой в Казахстан женщина обналичила все свои деньги с врученной ей еще в марте карты «Мир». «Я уже прошла собеседование здесь в американском посольстве и уже очень скоро приеду к дочери. Все имеющиеся рубли обменяла на доллары. Правда, пришлось в очереди в обменнике постоять, но зато теперь я спокойна», — заметила врач из Москвы.
Большинство банков в Казахстане сейчас не работают с картами российской платежной системы «Мир»
И призналась, что до последнего времени никогда бы в жизни не поверила, что ей придется чуть ли не бежать из родного города: «Вы не представляете, что мне пришлось пережить! Дикие очереди, самолет, в котором летят в основном молодые парни. Безумные разговоры среди друзей и знакомых. Врагу такого не пожелаешь!». По мнению Маргариты Васильевны, ее почти наверняка после объявленной частичной мобилизации отправили бы на войну, поскольку она хирург высшей категории.
Иной опыт работы с платежной системой «Мир» у приехавшего в Алматы программиста из Воронежа, представившего Сергеем. До крупнейшего города Казахстана он добирался четыре дня — вначале электричками, затем поездом до Оренбурга, а потом самолетом из Актобе до Алматы.
«Карту «Мир» в Казахстане почему-то нигде не принимают, пробовал. Но вот привязанный к «Миру» QR-код несколько раз сработал, мне удалось с помощью него оплатить поездки в «Яндекс-такси» и купить продукты в каком-то крупном алматинском гипермаркете. Но оставаться в Казахстане я не буду, мы с женой решили переждать в Турции весь этот путинский ужас. Она уже там, скоро и я прилечу. Билеты, правда, за наличные деньги, я уже купил», — поделился планами программист из Воронежа. И добавил, что решение отправиться в Стамбул через Алматы в его семье возникло сразу же объявления Путина о частичной мобилизации в РФ.
Между тем несколько казахстанских банков второго уровня через местные СМИ сообщили, что продолжают обслуживать карты «Мир». В полном объеме оказывают такие услуги казахстанская «дочка» ВТБ и принадлежащий государственному холдингу «Байтерек» Bereke Bank, который выкупил активы «Сбербанка-Казахстан».
Обслуживает «Мир» и казахстанский банк «ЦентрКредит», оговаривая, что принимает карты этой платежной системы только тех российских банков, которые не попали под международные санкции в связи со вторжением России в Украину. При этом какие именно российские банки не находятся под санкциями, не уточняется.